Diagnostic gratuit

Automatisation & IA pour les PME · Caen, Normandie

Vos équipes ne devraient pas faire le travail de vos outils.

Du terrain au bureau, l’information passe encore par des mains. J’automatise ce que vos équipes recopient, cherchent et relancent, sans changer vos outils.

Demander mon diagnostic gratuit (agenda en ligne, nouvel onglet)Voir ce qui peut être automatisé

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Thomas Lelandais8 ans chez Bosch · Caen

Vidéo en tournageJe la tourne en ce moment.

01Ce que je peux automatiser

Vous connaissez l’automatisation. Sa frontière a bougé.

Avec l’IA, un système lit aussi les mails, les PDF et les photos. Et il vous demande quand il doute.

1 / 8 Les factures fournisseurs du matin.

FACTURE N° 88-412FACTURE N° F-0931FACTUREN° F-26-0917FOURNISSEURVOTRE COMMANDEN° 2026-118RÉF.DÉSIGNATIONQTÉMONTANTV-81212220,80C-22120138,00E-0174046,00TOTAL HT404,80 €TVA 20 %80,96 €TOTAL TTC485,76 €RÈGLEMENT PAR VIREMENTIBANFR76 •••• •••• •••• 4471Éts Vasseur, fixationsVis inox 6x40Chevilles nylonÉquerres renfort1234

Les factures fournisseurs du matin.

Ce qu’un système y lit

  1. Sa commande et son bon de livraison, retrouvés.
  2. 12 boîtes facturées, 10 livrées : la demande d’avoir est prête.
  3. Le reste concorde : elle est saisie dans votre comptabilité.
  4. Le RIB a changé depuis la dernière facture : à vérifier par téléphone avant de payer.

Avant, deux personnes y passaient chacune une demi-heure par jour. Maintenant, seules les factures qui clochent arrivent sur leur bureau.

DEOBJETREÇULUNDI, 7 H 42Philippe GarnierDate de pose ?Bonjour,pouvez-vous me donnerune date pour la pose de notre cuisine ?Nous sommes disponibles en semaine, le matin.Merci d’avance,P. GarnierRÉPONSE PRÊTE · 7 H 44RÉPONSE PRÉPARÉEEN ATTENTE DE VOTRE ACCORDBonjour Monsieur Garnier, nous pouvonsvenir lemardi 14, à 8 h 30.Cela vous convient-il ?1234

Le premier mail d’un client. Il n’y aura pas de relance.

Ce qu’un système y lit

  1. La demande, et ses contraintes : une date de pose, en semaine, le matin.
  2. Le client et son chantier, retrouvés dans votre logiciel.
  3. Un créneau libre au planning, qui respecte ses contraintes.
  4. La réponse attend votre accord : un clic, et elle part.

Avant, ce mail attendait qu’on ait le temps, parfois jusqu’à la troisième relance. Maintenant, la réponse est prête deux minutes après : il n’y aura pas de relance.

BON DE COMMANDEN° 2418CLIENTRÉF.DÉSIGNATIONQTÉA-10420B-2208C-0115LIVRAISON SOUHAITÉE15/10SIGNATURECharnière inoxPoignée noireButée de porte1234

Un bon de commande scanné de travers.

Ce qu’un système y lit

  1. La quantité corrigée au stylo : 12, pas 8.
  2. La livraison, décalée au 18 octobre.
  3. Le client, même écrit à la main.
  4. Une référence illisible : il vous la signale au lieu de deviner.

Avant, quelqu’un retapait ce bon. Maintenant, il arrive seul dans votre logiciel de gestion, celui que vous avez déjà.

RELEVÉ DE CUISINEÀ MAIN LEVÉE1234

Un croquis de cuisine, coté à main levée.

Ce qu’un système y lit

  1. La longueur du plan de travail : 3,20 m.
  2. Le retour en L : 2,45 m, même écrit en travers.
  3. La profondeur : 0,70 m.
  4. Une cote tachée : à confirmer sur place, pas à deviner.

Avant, il fallait refaire le métré au bureau. Maintenant, le devis arrive prérempli, prêt à relire.

DEVIS N° 2025-031Remise accordée : 12 %TOTAL HT4 812,00 €MAIL · 3 MARS 2025« On leur fait 12 %, car ilscommandent pour leursdeux sites en une fois. »M. ROUSSEL, COMMERCIALTARIF 2026A-10412,10 €B-22038,50 €+4 %C-0316,80 €QUESTIONRÉPONSE3 SOURCES CITÉESQuelle remise pourGarnier Agencement,et pourquoi ?12 % en 2025, pourune commande groupéesur leurs deux sites.Le tarif 2026 a pris4 % sur la B-220.Reconduire la remise ?[1][2][3]1234

Une question précise, posée à tous vos documents.

Ce qu’un système y lit

  1. Le devis de 2025, retrouvé dans des années d’archives.
  2. Le mail qui explique pourquoi : une commande pour deux sites.
  3. Le tarif de cette année : +4 % sur la même pièce.
  4. Reconduire la remise : il vous donne les faits, vous décidez.

Avant, cette réponse était dans la tête d’un commercial, parti depuis. Maintenant, elle est dans vos documents, et une question suffit.

DÉGRAIS-SANTJAVEL2,6 %ACIDEDÉTART.SOLSSOLVANTOUVERT LELUBR.GANTSNITRILE!!!1234

La photo d’une étagère de l’atelier.

Ce qu’un système y lit

  1. Chaque produit reconnu à son étiquette, avec sa fiche de sécurité.
  2. Une date d’ouverture écrite au feutre : mars 2024.
  3. Les pictogrammes de danger, reportés dans votre document unique.
  4. Javel et acide côte à côte : incompatibles. Où les ranger, c’est vous qui décidez.

Avant, on s’en apercevait à l’audit, ou trop tard. Maintenant, une photo suffit, et le risque vous est signalé le jour même.

CHAUDIÈRE MURALETYPECX-24 FN° SÉRIE0413-77912ANNÉE2014P MAX3 bar230 V · 50 HZ12/10 · 14 H 321234

La photo d’une plaque, prise sur le chantier.

Ce qu’un système y lit

  1. Le modèle, lu malgré le reflet.
  2. L’année d’installation : la bonne version de la notice.
  3. Le numéro de série, reporté sur la fiche d’intervention.
  4. La pression maximale : à vérifier sur place, par le technicien.

Avant, le technicien appelait le bureau pour trouver la notice. Maintenant, la notice et les pièces arrivent sur son téléphone.

CONTRAT DE MAINTENANCEPAGE 7ARTICLE 9. DURÉEARTICLE 10. PRIXARTICLE 11. PÉNALITÉSPARAPHELe présent contrat est conclu pour un an.Il se renouvelle par tacite reconduction,sauf résiliation par courrier envoyétrois mois avant son échéance.Les tarifs sont révisés chaque 1er janvier,selon l’indice défini en annexe 3.Tout retard de paiement entraîne unepénalité de 3 % par mois de retard.1234

Un contrat de maintenance, lu en entier.

Ce qu’un système y lit

  1. La reconduction tacite, repérée page 7.
  2. La date limite pour résilier : notée dans votre agenda.
  3. La hausse de prix annuelle : rappelée chaque décembre.
  4. Une pénalité inhabituelle : signalée, à vous de juger.

Avant, on découvrait la reconduction trop tard. Maintenant, la date butoir est dans votre agenda.

Documents fictifs. Ce qu’un système y lit est, lui, faisable aujourd’hui, avec une personne qui valide.

Quatre autres exemples, métier par métier

02L’ampleur

Quelques minutes par jour semblent négligeables.
Sur une année, beaucoup moins.

Pensez à une tâche répétitive de chez vous : combien de personnes, combien de minutes par jour.

Cette tâche, sur une année
220heures
soit31

journées entièresde 7 heures

Sur 220 jours concernés dans l’année. À 25 €/h charges comprises, ce temps vaut 5 500 € de travail par an. Pas une économie garantie : c’est le temps mobilisé aujourd’hui.

Affiner avec vos hypothèses : profil, jours, coût horaire

Ces heures ne deviennent pas d’abord des économies. Elles reviennent à ceux qui font avancer l’entreprise :

  • Rappeler le client qui hésite.
  • Préparer l’offre de demain.
  • Traiter la demande qui sort de l’ordinaire.

Est-ce que ce temps peut réellement être repris ?

C’est ce que le diagnostic vérifie. Si l’automatisation ne vaut pas son coût, je vous le dis.

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03Qui construit, et comment

Thomas Lelandais, fondateur d’I Ask Solutions
Thomas Lelandais · Caen

8 ans à digitaliser une usine 4.0.

Chez Bosch, à Mondeville, j’ai conçu et piloté pendant huit ans des outils utilisés tous les jours, de la production à la logistique : flux automatisés, traçabilité, échanges avec SAP et les bases de données, applications pour le terrain, systèmes reliés aux équipements.

Développeur, puis chef de projet : je sais construire la solution, mais aussi comprendre le besoin, tenir les contraintes du terrain, et répondre de ce qui tourne une fois les équipes seules avec l’outil.

Dans une usine, un outil ne doit pas seulement être malin : il doit être fiable, simple, et marcher tous les jours. Une PME n’a pas les volumes d’une usine, mais elle a les mêmes ressaisies, les mêmes pièces jointes qui circulent, les mêmes contournements. C’est la même exigence que j’y applique.

Mon parcours Vérifier sur LinkedIn (nouvel onglet)

8 ans d’industrie, une méthode restée simple

Une tâche. Un gain. Puis on étend.

  1. 01

    Diagnostic & mesure

    Sans deviner

    Le temps que la tâche prend, chiffré avec ceux qui la font.

  2. 02

    Cadrage & devis

    Sans vous engager à l’aveugle

    Le périmètre et le prix, par écrit. Rien ne démarre avant votre accord.

  3. 03

    Construction & essais

    Sans surprise en production

    Construit sur vos outils, essayé sur vos vrais dossiers.

  4. 04

    Mise en service & autonomie

    Sans dépendre de moi

    Accès, code et documentation à votre nom. Un mois après, on remesure.

La méthode en détail

04Le premier pas

Le diagnostic est gratuit. La suite a un prix annoncé.

Si rien ne mérite d’être automatisé, je vous le dis pendant l’appel, et pourquoi.

  1. 01

    Un échange de 30 minutes

    En visio. Vous me décrivez une journée normale. Rien à préparer.

  2. 02

    L’analyse des tâches retenues

    En visio, ou sur place si vous êtes en Normandie. Deux heures au plus.

  3. 03

    Un dossier écrit

    Deux à trois pages. Il vous appartient, même si vous vous arrêtez là.

Si un sujet s’y prête, l’analyse et le dossier écrit suivent, sous 5 jours ouvrés, sans frais.

DiagnosticVotre entreprise

  1. Les sujets prioritaires, un à trois
  2. Pourquoi eux
  3. Ce qui est faisable, et comment
  4. Les points de vigilance
  5. La fourchette de budget : réalisation et coûts récurrents

2 à 3 pages

Le sommaire du dossier que vous recevez.

Des premiers gains à un vrai système.

Commencez par ce qui rapporte. Construisez la suite sans repartir de zéro.

Le diagnostic

0 €sans engagement

Trouver où l’automatisation vous ferait vraiment gagner du temps.

On regarde vos tâches, vos outils et ce qui coince au quotidien.

  • Les sujets qui méritent d’être automatisés, et ceux qui ne le méritent pas
  • Une fourchette de budget, avant toute décision

Vous décidez de la suite, dossier en main.

Le point de départ le plus fréquent

Premier gain

à partir de 800 €

Automatiser une tâche précise, vite.

Une ressaisie, un document à traiter, une relance, un tableau refait chaque semaine.

  • Le flux construit, puis essayé sur vos vrais cas
  • Les erreurs prévues, et ce qui doit vous être signalé
  • La documentation, pour qu’il tourne sans moi

Pour vérifier vite ce que ça rapporte. Il tourne sur un abonnement à votre nom, une vingtaine d’euros par mois.

Le socle

à partir de 1 500 €une seule fois

Arrêter d’empiler les abonnements, et poser votre propre base.

Quand plusieurs automatisations, ou un projet d’IA sur vos documents, sont prévus. Vos logiciels, eux, ne changent pas.

  • Un environnement à votre nom, installé et configuré
  • Vos automatisations, vos données et vos documents au même endroit
  • Des outils open source plutôt qu’un abonnement de plus
  • Une base prête à recevoir les projets suivants

On construit une fois. On enrichit ensuite.

Un système sur mesure

à partir de 2 500 €sur devis

Quand l’automatisation devient un outil métier à part entière.

Une IA sur vos documents, un tableau de bord, une application pour le terrain.

  • Plusieurs outils et sources de données reliés
  • L’IA là où une règle ne suffit plus, dans vos processus
  • Des interfaces faites pour vos équipes
  • Un ensemble documenté, qui reste modifiable

Aller loin sans refaire la base à chaque besoin.

  • Pas d’usine à abonnementsQuand c’est pertinent, j’installe des outils open source sur votre environnement dédié plutôt qu’un abonnement de plus. Vos données restent dans une chaîne que vous maîtrisez de bout en bout. Jamais par principe : je choisis la solution la plus pertinente.
  • Vous restez maître de votre systèmeL’environnement, les données et la documentation sont à votre nom. Ce que vous payez à un éditeur ou à un hébergeur, vous le payez directement : aucune marge.
  • Pensé pour évoluerLe projet suivant vient se brancher ici. On ne recommence pas tout.

Et après ? Les corrections sont incluses pendant un mois après la livraison. Ensuite, les interventions sont facturées au temps passé, ou dans un contrat si vous préférez un forfait.

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05Avant de commencer

Le temps, vos outils, vos données : ce qu’on me demande d’abord.

Et si on n’a pas le temps de s’en occuper ?
Le diagnostic vous demande 30 minutes, sans rien préparer : c’est moi qui analyse et qui écris. Pendant un projet, comptez quelques heures d’observation au début, puis des points courts.
Faut-il changer nos outils ?
Non. On part de ce qui tourne déjà et on le relie. Je ne propose de remplacer un outil que s’il bloque vraiment le projet.
Que se passe-t-il si l’IA se trompe ?
Elle ne décide pas seule de ce qui compte. Elle travaille à partir de vos documents, signale quand elle n’est pas sûre, et une personne valide avant que quoi que ce soit parte chez un client ou dans votre comptabilité.
Que deviennent nos données ?
Elles restent sur des comptes à votre nom. Quand l’IA sert, elle passe par des modèles choisis pour ne pas conserver ni réutiliser vos données.
Et si vous n’êtes plus disponible ?
Le code, la documentation et les accès vous appartiennent, et tout tourne sur vos propres comptes. Rien n’est enfermé dans une plateforme dont vous n’avez pas les clés : un autre prestataire ou votre informaticien peut reprendre la main.
Toutes les réponses : sécurité, budget, erreurs de l’IA

Pas besoin de savoir quoi automatiser.

C’est la première chose qu’on cherche ensemble.

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Vous préférez écrire ? thomas.lelandais@iasksolutions.fr

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